Plaza Universal Avenida Central

Buen lugar para almorzar en San Jose sin los malos olores que caracterizan la zona. Limpio y con múltiples opciones

Variedad de productos, libros, juguetes.además del área de comidas, muy cómodo.para encontrar lo que se busca de manera rápida

Buen lugar, para ir a comer en el cuarto piso de la universal en la avenida central, por donde esta Quiznos.

Me gusta mucho la comida mexicana y en Plaza Universal hay un restaurante mexicano con varias opciones y a muy buen precio. Desde arriba se disfruta una buena vista de parte del centro de San José

Excelente. Puedes encontrar todo en útiles escolares y artículos de oficinas. También encontrarás pantallas, impresoras, etc.

Hay oferta de comida rápida oriental, mexicana, asador, johnny rocket, costarricense y otras. Sin aire acondicionado. Mucho ruido ambiental.

La universal como todos la conocemos es un local que por años ah acompañado la Avenida Central, es un negocio fuerte en el que puedes conseguir gran variedad de productos, electrodomésticos, muebles, juguetes, cosméticos, etc; Siempre es agradable visitar este local por sus siempre agradables empleados y su equipo de seguridad de excelencia, súper recomendado para hacer tus compras en cualquier época del año

Comercio para comprar utensilios tanto para el hogar, como para clases de kinder, escuela y colegio y universidad

Not a fancy place but has different stores and a food court with good options to eat. The place is clean and has very good natural illumination.

Muy bien acomodado todo, las personas que atienden conocen bastante bien donde están las cosas y sino, se preocupan por conseguirle lo que busca, siempre que lo tengan en venta

Un lugar donde de seguro encontrarás lo que andas buscando. Fácil de llegar, excelente calidad de productos y buena calidad al cliente.

Muy poca atención al cliente y a la funcionaria que se le consultó no conocía el juguete por el que se le preguntó ni siquiera hizo el intento de buscarlo la solución fue decir q creía no lo tenían. Por detalles como este las personas buscan otras jugueterias

Todos los artículos escolares perfectos y las muchachas que ayudan con los cuadernos un 100 en servicio pero si te agarra tarde y cierran el guarda pasa amenazando con que van a cerrar las cajas

Antes era una librería y juguetería muy respetada. Ahora es una especie de tienda de departamentos que trata de abarcar de todo sin especializarse en nada. Bastante caro además.

Deseo externa mi molestia con la humillación, privación de libertad y difamación que me hicieron pasar el día de ayer 18/4/2018 en su tienda universal en San José centro. Yo iba a realizar una compra de 2 artículos pequeños. Fui a buscar un baño y me tope con una mujer Guarda con muy mala actitud, cero servicio al cliente y pésima respuesta. Le pregunté por el baño y su respuesta fue: "di ahí donde dice baño, no está viendo". No le dije nada y me fui al baño luego salí y decidí seguir viendo artículos. Se me acerco una muchacha de promerica a ofrecerme un bono descuentos y acepte. Como el tramite duraba su tiempo le indique que iba a ir a almorzar y a mi regreso compraba todo. Al llegar a la caja decidí no comprar los artículos en ese momento sino esperar la tarjeta y comprarlo junto con el mueble y así recibir el descuento por el total. Volví a entrar a la tienda. Deje los artículos en un estante y me dirigí a la salida. Para regresar después del almuerzo. El guarda de la puerta hizo sonar la alarma de la salida. Me detuvo a mi acompañante y a mi. Muy despectivamente nos empezaron a decir ladronas, saque todo de esos bolsos, vamos a llamar a la policía, q nos iban a abrir una causa, todo el personal maquillistas, clientes todo el mundo viendo. La mujer esta q nos habló horrible en los baños llegó y nos empezó a insultar y trajo los artículos q yo había dejado en el estante difamandome y diciendo q yo me iba a robar eso. Como me voy a robar algo q devolví? Cualquier usuario tiene el poder de decidir si llevarse o no un artículo y en que momento. Bajó el jefe de seguridad Henry Quiros Mora y él me decía q si por él fuera nos iba a vetar de todas las tiendas Universal. Que nos iba a llevar a un cuarto a interrogarnos y que no nos podíamos ir.
Que yo sepa todo persona es inocente hasta que se demuestre lo contrario, y ellos nos trataron de lo peor. Esta señora seguía insultandome a pesar de que don Henry le había dicho q se retirara. En ningún momento yo ejercí ningún perjuicio patrimonial para con su empresa. No salí ni llevaba en mi poder ningún articulo de la tienda. Más sin embargo el daño moral, y el perjuicio que ustedes ejercieron sobre mi persona y las repercusiones que esto me puede traer con la imagen de la empresa para la cual laboro ya que yo iba debidamente identificada con mi gafete y camisa de la institución si son muy graves. Don Henry dijo q iba a hablar con el asesor legar de la empresa y que regresara como teníamos planeado. Regresamos al momento y ahí sí, el señor Henry nos recibió con mayor amabilidad y nos indicó q íbamos a hacer como si nada hubiera pasado, claro porque sabe q actuaron con pésima actitud, y no como indica la ley. Pedí los nombres de la mujer esta y el otro guarda q nos decía "estas ladronas tras que la deben la cobran" y no nos quisieron brindar ningunda información sus oficiales, ellos no están debidamente identificados y bajo dicho anonimato se creen con el poder de amedrentar, y violentar los derechos de los usuario. Le indiqué a don Henry de iba a interponer la denuncia civil ante el oij y él trato de persuadirnos indicando q no nos podía brindar información de ninguno de ellos y que no me iban a hacer caso ni en el oij ni en la defensora del consumidor porque no hubo ninguna amenaza de muerte. Sólo eso me hubiera faltado q esta mujer o cualquiera de sus trabajadores me amenazar a de muerte. Volví solo xq no tengo nada q esconder ni de que avergonzarme, compré los artículos que necesitaba y al estar en la caja pagando, la mujer guarda estaba en la puerta de salida, riéndose, burlándose y hablando x el radio haciendo mofa de la situacion. Con personas como esta trabajando en su empresa dejan muy por debajo el servicio al cliente al cual un usuario común está acostumbrado y merece. Por mi parte, la de mi familia y conocidos no volveremos más a sus tiendas y a todo aquel q yo le pueda advertir de este trato para q a nadie le vuelva a ocurrir, lo haré.
Espero una respuesta formal y me indiquen las medidas que van a tomar en este caso

Tienen libros muy interesantes, además de otros productos como juguetes, artículos de oficina y del hogar.

La sección de libros es cada día más pequeña y menos surtida, lo cual es una verdadera lastima. En este momento tienen mas productos para el hogar o juguetes que libros. En el último piso agregaron una buena variedad de restaurantes de comida rápida, esa zona es amplia y tranquila para almorzar o para tomar café.